中國國際貿易促進委員會商事法律服務中心

面對疫情,企業有商事糾紛,選擇中國貿促會調解中心的“在線調解”,實現“解紛、事了、人和”

        受新冠肺炎病毒疫情影響,許多生產型企業、工程承包企業、貿易企業等都面臨合同無法正常履行而導致違約的問題。根據企業向我們打來的咨詢電話和發來的郵件咨詢,可以明顯感到疫情將不可避免地造成企業間的商事糾紛呈增長趨勢,有的企業如果沒有選擇適當的解紛方式甚至面臨破產的風險。危難之時,最需要企業同舟共濟、相互理解,用調解的方式解決糾紛,共渡難關。
        為幫助企業化解糾紛,真正實現“解紛、事了、人和”,中國貿促會調解中心專門開發了“網上調解”系統,方便企業使用,網上咨詢和申請調解時間不限、在線調解方式靈活不見面、專家調解專業化服務“疫情期間”不收費,通過在線召開調解會議,幫助企業快速化解糾紛,企業需要的就是一個網速穩定的寬帶支持。下面請大家看過來:

一、注冊與登陸
1. 進入中國貿促會調解中心網上調解系統網址
https://adr.ccpit.org/,點擊“申請調解”,如圖1-1。

                                                              圖1-1
2. 進入下列頁面(圖1-2),點擊“立即注冊”,進入圖1-3
3. 頁面,可以使用手機號/郵箱+驗證碼快速注冊登陸系統方式。隨后登錄進入系統(圖1-4),點擊圖1-4箭頭處,進入個人中心,補充個人信息、密碼、方便下次使用密碼直接登錄(圖1-5),并輸入企業相關信息(圖1-6)。

                                                                  圖 1-2

                                                                圖1-3

                                                                  圖1-4

                                              圖1-5

                                                                  圖1-6

二、前期咨詢
點擊圖2-1“我要咨詢”欄目,可以提交對于案情、調解流程相關的咨詢,已提交的咨詢可以從“我的咨詢”中查看回復狀態(圖2-2),并可點擊本案的“咨詢編號”繼續補充(圖2-3)。

                                                                      圖2-1

                                                                     圖2-2

                                                                 圖2-3

三、申請調解
1. 點擊“我要立案”,進入調解申請表(圖3-1),如果前期沒有綁定企業信息會彈出窗口(3-2),請參考圖1-6“企業信息”綁定。

                                                              圖3-1


                                                                圖3-2

2. 按照圖3-1“調解申請表”各項內容填寫申請人和被申請人信息、案件基本情況、爭議金額等,并提交相應合同、發票等證明文件,填寫完成后點擊右下方“提交”按鈕,也可以點擊“存草稿”方便繼續編輯(圖3-3)。



                                                                    圖3-3

3. 點擊“提交”后,會彈出如下頁面(圖3-4),請下載自動生成完畢的WORD版《調解申請表》,蓋章并簽字,并掃描成PDF文件后點擊“上傳”提交案件(圖3-5)。

                                                                圖3-4

                                                                         圖3-5

4.案件提交后,會彈出案件相關信息頁面和相關進展程度(圖3-6),也可從左側工具欄“案件-我的案件”中查看案件相關進展。


                                                               圖3-6

        調解中心收到咨詢和申請調解后,會馬上開展工作,幫助企業盡快解決問題。本中心將會通過郵件向您送達案件相關文書,請您及時查閱郵件。

四、聯系我們
王女士: 010-82217081;flwangfang@ccpit.org
王先生: 010-82217150;wangzi@ccpit.org
劉先生:010-82217063;liuhongbing@ccpit.org



 

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